Capacite os agentes para oferecer CX excepcional com o Agent Workspace™.
O Talkdesk Agent Workspace unifica todas as aplicações e informações CX que os agentes precisam em um "único painel de vidro", capacitando-os a trabalhar de forma mais eficiente e eficaz. É acessível de qualquer lugar em qualquer dispositivo, de uso intuitivo, e projetado para proporcionar experiências personalizadas ao cliente que criam lealdade e impulsionam a receita.
Assista nossa demonstração do produto Talkdesk Agent Workspace para saber como:
- Gerenciar todas as conversas digitais e de voz, também fornecer acesso direto a todos os aplicativos e dados CX vitais em uma única tela.
- Organizar e personalizar o Agent Workspace adicionando facilmente novos cartões e guias.
- Fazer a transição perfeita de interações ao vivo, gerenciar mensagens de voz, concluir trabalhos após a chamada, trocas comerciais e solicitar orientação dos supervisores.
