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Talkdesk hilft Gesundheitsdienstleistern, das Patientenerlebnis neu zu gestalten.

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Put Patients In Context

Eine maßgeschneiderte PX-Lösung für die Bedürfnisse von Gesundheitsdienstleistern.

Healthcare Experience Cloud™ ist bereits in Gesundheitssysteme integriert, mit Arbeitsabläufen zwischen Anbietern und Patienten ausgestattet und mit KI für das Gesundheitswesen trainiert. Anbieter können schneller eine Wertrealisierung erzielen und gleichzeitig die Interaktion mit den Patienten positiv beeinflussen.

Hauptfunktionen.

EHR-Integration

Normenbasierte APIs analysieren Patientendaten für maßgeschneiderte Interaktionen.

Workspace für Agenten von Gesundheitsdienstleistern

Patienteninformationen auf einer einzigen Oberfläche.
Effiziente EHR-Shortcuts.

Virtual Agents für das Gesundheitswesen

Automatisieren Sie nahezu jeden Kontaktpunkt im Gesundheitswesen mit einem menschenähnlichen, von GenAI unterstützten Erlebnis - von der Überprüfung von Symptomen und der Suche nach dem besten Anbieter bis hin zur Verwaltung von Terminen, PCI-konformen Zahlungen, Ausstellung von Wiederholungsrezepten und vieles mehr.

Vorkonfigurierte Workflows

Rationalisierte Prozesse.
Einfache und anwenderfreundliche Patientenunterstützung.

Vorab geschulte KI

No-Code-Oberfläche.
Spracherkennung für den medizinischen Bereich.
Empfohlene beste Aktionen.

Proaktives Engagement

Omnichannel-Kommunikation.
Personalisierung und Regeln für die Kontaktaufnahme.

Kunden lieben Talkdesk.

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