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Erfahren Sie, wie Sie die volle Contact Center-Funktionalität in Salesforce erhalten.

Bei dieser selbstgeführten Demo erleben Sie, wie Talkdesk for Salesforce™ Salesforce und Talkdesk nahtlos zusammenführt, um die Produktivität der Agenten zu steigern, die Effizienz des Teams zu verbessern und jede Interaktion zu personalisieren.

Bei einer kurzen Tour erfahren Sie, wie Ihre Agenten ganz einfach Anrufe entgegennehmen, Kundeninteraktionen verwalten sowie Kundeninformationen gewinnen können und vieles mehr. Schauen Sie sich auch an, wie Administratoren den Status von Agenten mühelos verwalten, zuordnen und synchronisieren können und wie Sie den Talkdesk Dialer for Salesforce nutzen können, um ausgehende Kampagnen ganz einfach zu erstellen und umzusetzen — und das alles, ohne Salesforce zu verlassen und in vollständiger Synchronisation mit Talkdesk.

Talkdesk Salesforce Demo Page

Unternehmen auf der ganzen Welt verlassen sich auf Talkdesk, um ihre Kundenerfahrungen zu optimieren.

Business Agility Demand Talkdesk Products

Eine End-to-End-Lösung für Contact Center in der Cloud.

Talkdesk bietet eine End-to-End-Cloud Contact-Center-Lösung für Kunden-Selfservice, Omnichannel-Engagement, Workforce-Engagement, Mitarbeiter-Kollaboration und Customer-Experience-Analysen - alles auf einer einzigen, einheitlichen Plattform.

"Mit Talkdesk kann ich mich auf das konzentrieren, was für die Kunden wichtig ist, anstatt mich mit unserem Telefonsystem herumzuplagen. Wenn man sich keine Gedanken um die Technologie machen muss, ist das schon die halbe Miete."

Megan Miles Kundenservicemanager bei Zumiez

Vorteile der CX-Cloud.

Nativ

Umfangreichste Suite nativer Apps.
Eine vereinheitlichte Plattform.
One User Experience, geräteunabhängig.

Anpassungsfähig

Flexibel, um sich mit Ihrem Unternehmen zu verändern mithilfe von Low-, No- und Custom-Code-Tools.
Arbeitsbereich, Berichte & Integrationen anpassbar.
„Klicks statt Code“-Verwaltung.

Integriert

60+ vorkonfigurierte Integrationen.
Einfache maßgeschneiderte Integrationen.
AppConnect Marketplace.

Zuverlässig

Über 30 Sicherheitszertifizierungen.
Unternehmen auf der ganzen Welt verlassen sich auf Talkdesk, wenn es darum geht, ihre wichtigsten Kundenservice-Prozesse zu optimieren.
Authentifizierung & Schutz vor Angriffen.

Intuitiv

Schnelles Deployment.
Schnelles Onboarding.
Schnelle Amortisierung.

KI für jeden Tag

Leistungsstarke KI-Plattform.
KI-basierte Anwendungen zur Automatisierung des Kunden-Selfservices, zur Befähigung von Agenten, zur Betrugseindämmung und zur Operationalisierung von KI.
Human-in-the-Loop-Technologie mit KI-Trainer.