Machen Sie beim ersten Kontakt alles richtig: Mit Talkdesk KI gelingt es.

Kundenerlebnisse transformieren, Kosten drastisch senken und die betriebliche Effizienz steigern mit den KI-gesteuerten Cloud Contact Center-Lösungen von Talkdesk.

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Jede Durchdringung meiner Kontaktrate um nur 1 %, bewirkt Einnahmen in Höhe von 1 Million USD. Das ist ein Vielfaches meiner jährlichen Kosten für Talkdesk. Es ist keine Kostenstelle. Es ist ein Profitcenter.

Ken Cohen SVP Vertrieb und Geschäftsentwicklung bei JK Moving

Innovative Unternehmen weltweit vertrauen auf Talkdesk.

WaFd Bank

Konversations-KI reduziert den Zeit für die Kontostandabfrage um 90 %

Farfetch

Automatisierung verkürzt die Bearbeitungszeit um 50 %

JK Moving Services

KI-basierte Optimierung steigert die Verkaufskonversion um 26 %

British Columbia Lottery Corporation

KI verbesserte Bearbeitungs-, Halte- und Wartezeiten

Sysco

Jährliche Einsparungen von 100.000 US-Dollar durch Automatisierung

Quadient

Verdoppelung der Selfservice-Anteils dank KI

Weltweiter Marktführer.

Talkdesk ist weithin als innovativer Marktführer anerkannt - angefangen bei der Spitzenposition im G2 Grid® Scoring für Contact Center Software bis hin zur Platzierung als Top 10 bei Forbes Cloud 100.

Partner des Vertrauens.

Unternehmen auf der ganzen Welt vertrauen auf Talkdesk, wenn es darum geht, ihre CX-Strategie zu optimieren. Kundenbewertungen haben uns zum sechsten Mal in Folge auf Platz 1 der globalen Contact Center im G2 Grid positioniert.

Service für herausragende Kundenerlebnisse.

Kundenzufriedenheit ist unsere Spezialität. Daher ist es kein Wunder, dass wir hervorragende Bewertungen erhalten. Mit 8,6 von 10 Punkten haben wir ein Top-Rating bei TrustRadius.

Top Eight Measurable Benefits Moving Cloud Cc

Entdecken Sie weitere Vorteile.

Talkdesk bietet Unternehmen Skalierbarkeit und Verbrauchern Benutzerfreundlichkeit. Unsere Plattform ist anpassungsfähig und lässt sich mit Ihren anderen Kerntechnologien integrieren—so kann Ihr Contact Center seine Technologieinvestitionen maximieren und bessere Ergebnisse erzielen.

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KI-Leader

Mit einem KI-zentrierten Ansatz helfen wir Unternehmen, ihre Kunden effizient, effektiv und verantwortungsbewusst über alle Kanäle zu bedienen.

Zuverlässig

Über 30 Sicherheitszertifizierungen.
Globale Anrufqualität.
Authentifizierung und Thread-Schutz.
94 % Kundenzufriedenheit.

Flexibel

Offene Plattform mit tiefgreifenden sofort einsetzbaren Integrationen und Low-, No- und Custom-Code-Tools. Über 70 vorgefertigte Konnektoren, inklusive vertikaler Systeme.

Innovativ

Wir unterstützen unsere Kunden dabei, den Bedürfnissen ihrer Kunden immer einen Schritt voraus zu sein und ein spürbares Geschäftswachstum zu erzielen - mit führender KI für CX und Produkten, die speziell für einzelne Branchen entwickelt wurden.