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Empresas de todo el mundo confían en Talkdesk para modernizar el servicio de atención al cliente.
Una plataforma de centro de contacto confiable, flexible e innovadora.
Talkdesk ofrece una plataforma de centro de contacto que ayuda a las empresas a brindar un servicio de atención al cliente moderno a su medida con aplicaciones para el autoservicio del cliente, la interacción omnicanal, el compromiso de la fuerza laboral, la colaboración de los empleados y el análisis de la experiencia del cliente.
"Con Talkdesk, puedo concentrarme en lo que es importante para los clientes, en lugar de pelearme con nuestro sistema telefónico. No tener que preocuparse por su tecnología es la mitad de la batalla."
Megan Miles Gerente de Atención al Cliente en Zumiez
Haga que el servicio de atención al cliente sea su ventaja competitiva con Talkdesk.
De confianza
CSAT del 94%.
Más de 30 certificaciones de seguridad.
Calidad global de las llamadas.
Autenticación y protección contra amenazas.
Adaptable
Herramientas de código bajo, sin código y código personalizado.
Workspace, informes e integraciones personalizables. Administración de “clics, no código”.
Integrado
Más de 70 integraciones prediseñadas.
Integraciones personalizadas sencillas.
AppConnect marketplace.
Nativa
La suite más amplia de aplicaciones nativas.
Una plataforma unificada.
Una experiencia de usuario, dispositivo agnóstico.
Intuitivo
Implementación rápida.
Rápida incorporación.
Rentabilización rápida.
Innovadora
Aplicaciones basadas en IA para automatizar el autoservicio del cliente, capacitar a los agentes, mitigar el fraude y hacer operativa la IA.
Tecnología "human-in-the-loop" con AI Trainer™.