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Talkdesk ayuda a los proveedores a reinventar la experiencia del paciente.

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Funciones clave de Talkdesk Healthcare Experience Cloud.

Integración de EHR

Haga visible la información clave para las interacciones personalizadas a lo largo del journey del paciente. Aproveche la funcionalidad profunda con puentes directos al EHR y un conector universal de EHR basado en los estándares HL7 FHIR.

Workspace para agentes del sector sanitário

Ofrezca al personal una visión unificada del contexto del paciente a partir de las interacciones anteriores y el historial médico, y recomiende las siguientes mejores acciones dentro de una sola interfaz.

Asistencia al agente

Con el sistema de conversión de voz a texto de grado médico, ofrezca a los agentes recomendaciones en tiempo real para el contenido y las respuestas mientras interactúan con los pacientes.

Flujos de trabajo de proveedores de asistencia sanitaria

Aproveche la IA para agilizar las interacciones y automatizar procesos como los pagos, la gestión de citas y la reposición de recetas.

Explore el contact center conectado, inteligente e intuitivo creado para el sector de la salud.