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Una sola pantalla diseñada pensando en “¿Dónde está mi pedido?” y “¿Cómo hago una devolución?”.
Chat en vivo
Tener una opción de chat en su sitio web ya no es algo deseable. Es indispensable. Nuestras opciones de chat facilitan que sus agentes ayuden a sus clientes y que los clientes se ayuden a sí mismos.
Una sola pantalla
Con nuestro Retail Agent Workspace, sus agentes sabrán automáticamente con quién está hablando, qué ha pedido o contactado anteriormente y dónde está su pedido.
Integración con Shopify
Nuestra integración bisincrónica lista para usar con Shopify facilita que sus agentes cancelen pedidos o cambien las direcciones de envío directamente desde el workspace del agente. Además, los datos preestablecidos significan que puede comenzar a utilizar Talkdesk en poco tiempo.
Flujos de trabajo minoristas listos para usar.
Mejore el cumplimiento de las llamadas y el tiempo de preparación de sus agentes con flujos de conversación prediseñados que vienen preintegrados en el workspace del agente. P. D.: ¡Ya hemos diseñado para usted algunos de los más utilizados en el sector minorista!