Vea Talkdesk Retail Experience Cloud™ en acción.

Tener una opción de chat en su sitio web ya no es algo deseable. Es indispensable. Nuestras opciones de chat facilitan que sus agentes ayuden a sus clientes y que los clientes se ayuden a sí mismos.

Con nuestro Retail Agent Workspace, sus agentes sabrán automáticamente con quién está hablando, qué ha pedido o contactado anteriormente y dónde está su pedido.

Nuestra integración bisincrónica lista para usar con Shopify facilita que sus agentes cancelen pedidos o cambien las direcciones de envío directamente desde el workspace del agente. Además, los datos preestablecidos significan que puede comenzar a utilizar Talkdesk en poco tiempo.

Mejore el cumplimiento de las llamadas y el tiempo de preparación de sus agentes con flujos de conversación prediseñados que vienen preintegrados en el workspace del agente. P. D.: ¡Ya hemos diseñado para usted algunos de los más utilizados en el sector minorista!