Bonne ou mauvaise : l'expérience client des fêtes de fin d'année transformée par l'IA.

En cette période de fêtes, l'IA transforme le paysage du Retail. Alors que les consommateurs attendent des expériences d'achat plus personnalisées et plus fluides, les détaillants s'empressent de mettre en œuvre des capacités basées sur l'IA qui améliorent chaque étape du parcours client — avant, pendant et après l'achat. Notre dernier ebook explore la manière dont l'IA améliore les expériences des clients et des collaborateurs et favorise une croissance rentable.

Découvrez comment les principaux détaillants comblent le fossé entre les attentes des clients et la livraison, en donnant la priorité à la mise en œuvre responsable de l'IA pour créer des expériences d'achat plus engageantes et plus efficaces.