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Le manuel du Retail pour survivre (et prospérer) pendant les fêtes
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Les marques se préparent à la période la plus chargée de l'année. Ces dernières années, le secteur du retail a été confronté à de nombreux défis, mais une chose reste certaine : les attentes des consommateurs évoluent rapidement. Pour répondre à ces demandes changeantes, les marques doivent fournir un service client au plus haut niveau.
Nous avons pris connaissance du marché du retail et créé un manuel sur la façon de renforcer votre centre de contact en quelques jours. Téléchargez ce manuel et :
- Découvrez comment vous pouvez rapidement améliorer les opérations de votre centre de contact pour prendre en charge les effectifs e téléconseillers intérimaires, réduire la durée moyenne de traitement, augmenter la satisfaction des clients et accroître la valeur du cycle de vie des clients.
- Découvrez comment la mise en œuvre de solutions automatisées et génératives de pointe alimentées par l'IA peut transformer l'époque des fêtes de votre marque.
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