Giornata dell'IA per una migliore Customer Experience

Crediamo che l'intelligenza artificiale stia trasformando la customer experiences, tanto da averle dedicato un'intera giornata di celebrazione!

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Esperienze cliente migliorate con l'intelligenza artificiale.

Testimonianze autentiche dei nostri clienti.

Card Customer Story Checkr

Charles Doherty, Senior Manager of Service Design presso Checkr

Paiva Tiago

"Questa ricorrenza diventerà un appuntamento annuale di riferimento per l'intero settore della customer experience, un'occasione per fermarsi a riflettere sull'impatto positivo dell'intelligenza artificiale su dipendenti, aziende e clienti. Ci auguriamo che marchi e professionisti della customer experience di tutto il mondo si uniscano a noi per celebrare questa giornata, il 23 ottobre di ogni anno."

Tiago Paiva CEO & Founder, Talkdesk

Essere leader grazie all'IA.

Scopri le opinioni dei protagonisti che stanno plasmando il futuro della customer experience.
Takeover Better Way Day

Neville Letzerich, Chief Marketing Officer presso Talkdesk

Ascolta Shawn O’Connell, VP, Global AI Sales
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Ascolta Crystal Miceli, VP, Product & Industry Marketing
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Ascolta Ed Durbin, VP, Retail Strategy
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Ascolta Pedro Andrade, VP, Artificial Intelligence
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L'IA che effettivamente produce risultati.

I livelli di servizio di Michaels sono saliti all'89% grazie a Talkdesk Copilot

Caso di successo

I livelli di servizio di Michaels sono saliti all'89% grazie a Talkdesk Copilot

Michaels ha trasformato la customer experience collaborando con Talkdesk, portando i livelli di servizio dal 20% all'89% in un anno. Talkdesk Copilot è diventato un elemento centrale nella strategia di IA di Michaels, permettendo agli agenti di gestire le richieste in modo più efficiente.

Checkr migliora il self-service con Talkdesk Autopilot

Caso di successo

Checkr migliora il self-service con Talkdesk Autopilot

Checkr ha potenziato l'esperienza dei clienti integrando Talkdesk Autopilot, in linea con la sua missione di offrire controlli in background senza interruzioni. Il sistema garantisce esperienze fluide, sia con agenti umani che virtuali.

Autopilot Agentic Ai Automation Thumbnail

Piattaforma Talkdesk Ascend AI

Che sfrutta l'intelligenza artificiale agentica e generativa per migliorare l'esperienza del cliente, elevando ogni punto di contatto nel percorso del cliente. Grazie a questa piattaforma, le aziende possono portare oggi il futuro delle operazioni basate sull'IA nei loro ambienti!

Piattaforma di contact center alimentata dall'intelligenza artificiale agentica.

Cx Innovators Awards 2024

Webinar live

CX Innovators Showcase

Unisciti alla classe 2024 dei vincitori del premio CX Innovators, che condividono storie e consigli concreti per migliorare la customer experience, l'efficienza della forza lavoro, l'efficacia operativa e la crescita aziendale.

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