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Scopri Talkdesk Financial Services Experience Cloud for Banking in azione.

Questa demo autoguidata ti permetterà di interagire con la soluzione di contact center cloud end-to-end basata sull'IA e costruita per aiutare gli istituti finanziari a offrire esperienze migliori.

Scopri come una visione unificata dei tuoi clienti o utenti e integrazioni Out-of-the-box, ovvero, pronte all'uso, con le principali piattaforme bancarie rendono l'esperienza di assistenza perfetta e aiutano gli agenti a risolvere i problemi più velocemente.

Finantial Demo Request Page

Talkdesk aiuta le istituzioni finanziarie a reimmaginare l'esperienza dei clienti e dei membri.

Funzionalità principali di Talkdesk Financial Services Experience Cloud per il settore Bancario.

Integrazioni Out-of-the-box

L'integrazione con i sistemi bancari principali, tra cui Fiserv, Jack Henry, FIS e i CRM, consente di collegare i dati di importanza vitale del cliente, compresi i dettagli del conto e le transazioni, per una visione olistica.

Aree di lavoro per gli agenti di servizi finanziari

Un'interfaccia personalizzata consente agli agenti di gestire facilmente le interazioni dei clienti e i membri su un unico desktop.

Flussi di lavoro pre-costruiti per clienti e membri

I flussi di lavoro si avvalgono dell'intelligenza artificiale e delle integrazioni per automatizzare i processi e semplificare la gestione dei conti bancari, i prestiti, i pagamenti e gli incassi.

Agenti virtuali preaddestrati

Risolvi autonomamente i problemi dei clienti con un'esperienza simile a quella umana alimentata dall'intelligenza artificiale generativa addestrata a comprendere gli scenari del settore bancario e a gestirli con empatia.