Software per Contact Center su Cloud per aziende innovative.

Coinvolgi i clienti in qualsiasi momento, ovunque e sui diversi canali, utilizzando qualsiasi dispositivo e integrandoli perfettamente con sistemi critici come Salesforce.

Talkdesk Cloud Contact Center grey

Grazie per l'interesse dimostrato!! Ti risponderemo entro 24-48 ore.

Si prega di attendere mentre verifichiamo le impostazioni di privacy.

Con Talkdesk la customer experience diventerà il tuo vantaggio competitivo.

End-to-End

La più ampia suite di app native.
Una sola piattaforma unificata.
Un'unica esperienza utente.

Adattabile

Flessibile per la tua azienda.
Amministrazione “Clic, non Codice”
Empowerment in prima linea

Intuitiva

Implementazione rapida
Interfaccia utente moderna.
Nessuna curva di apprendimento degli agenti.

Infusa di Intelligenza Artificiale

Engagement intelligente.
Efficienza operativa.

Integrata

Oltre 60 integrazioni. Open API
. Ecosistema di innovazione.

Affidabile

Oltre 30 certificazioni di sicurezza.
Qualità globale delle chiamate.
Autenticazione e protezione dalle minacce.

Talkdesk Customer EmployBridge

"Talkdesk si concentra sulla costruzione di un futuro, ma non a spese dei clienti attuali. Non solo ci ascolta, ma agisce in base al nostro feedback e alle nostre idee. Con Talkdesk abbiamo trovato un vero partner commerciale."

Dale Sturgill VP of Call Center Operations, EmployBridge

leggi la storia

Oltre 1.800 imprese innovative si affidano a Talkdesk.

gibson?v=75.4.0
ibm?v=75.4.0
cityexperiences.png?v=75.4.0
quadient.png?v=75.4.0
cornerstone?v=75.4.0
scotts.png?v=75.4.0
fujitsu?v=75.4.0
amc-networks@2x?v=75.4.0
canon?v=75.4.0

Oltre 60 integrazioni per creare la tua soluzione di contact center personalizzata.

salesforce?v=75.4.0
bigcommerce?v=75.4.0
contactually?v=75.4.0
freshdesk?v=75.4.0
front?v=75.4.0
google?v=75.4.0
helpscout?v=75.4.0
highrise?v=75.4.0
infusionsoft?v=75.4.0
intercom?v=75.4.0
kustomer?v=75.4.0
livechat?v=75.4.0
microsoft-dynamics-crm.png?v=75.4.0

I clienti preferiscono Talkdesk.

Rated 8 out of 10 based on 665 reviews and ratings onTrustRadius logo

1 star2 star3 star4 star5 star

Talkdesk ha davvero aiutato a rendere il lavoro più semplice e facile da completare, non solo sono contento di come mi aiuta a completare il mio lavoro in una forma ordinata, ma sono in grado di fornire un servizio rapido e sufficiente ai miei clienti, il che si tradurrà in una migliore via di lavoro.

Siphelele Nxumalo

1 star2 star3 star4 star5 star

Facile da usare, questa soluzione rappresenta un eccellente canale di comunicazione tra agenti e clienti. Le sue funzionalità sono mirate, efficaci e di facile memorizzazione.

Andile Nxumalo

1 star2 star3 star4 star5 star

Nella mia organizzazione, abbiamo utilizzato Talkdesk come sistema di composizione automatica e di reportistica. Viene utilizzato per effettuare e ricevere chiamate dai clienti e per segnalare la produttività e la gestione della qualità. Consente un facile accesso a dati rapidi in tempo reale e storici, consentendoci di monitorare e tenere traccia delle prestazioni organizzative.

Sakhephi Sokhela

1 star2 star3 star4 star5 star

Posso programmare le richiamate e ripetere una chiamata aggiungendo un riepilogo di ciò di cui io e il cliente abbiamo parlato. È uno dei migliori strumenti di comunicazione e telefonia per un luogo di lavoro. In qualità di dipendente, posso anche controllare i miei progressi quando vengo istruito sulle mie prestazioni lavorative. Talkdesk registra anche le chiamate.

Nokwazi Mavundla

1 star2 star3 star4 star5 star

Talkdesk è utile perché lo usiamo per ricevere chiamate nel nostro BPO. Non solo teniamo traccia delle domande e degli stati in tempo reale degli agenti, ma riceviamo anche feedback dai nostri valutatori attraverso il talk desk e il coaching, e memorizza anche i dati di contatto dei clienti; Posso tenere traccia di tutte le mie chiamate e registrare tutte le chiamate in modo che possiamo tornare a rivederle. Puoi anche ascoltare dal vivo e monitorare la tua produttività quotidiana.

Nontobeko Mkhize

1 star2 star3 star4 star5 star

Talkdesk è estremamente utile in molti modi. Aiuta a rafforzare i nostri punti di forza, correggere gli errori, permettendoci di identificare le aree da migliorare. Inoltre, consente di visualizzare i voti e le valutazioni, eseguire sondaggi per mantenerci aggiornati e assicurare che il nostro lavoro venga svolto correttamente.

Nokuzola Vilakazi

1 star2 star3 star4 star5 star

Talkdesk si distingue per la sua efficienza e per il valore aggiunto che offre nella reportistica in tempo reale, conservando allo stesso tempo i dati storici, che possono essere utilizzati per una pianificazione efficace e per un’analisi dei dati mirata.

Keith Rambharose

1 star2 star3 star4 star5 star

In termini di efficienza e affidabilità, Talkdesk è stato fenomenale e si impegna a risolvere tempestivamente eventuali problemi che potrebbero sorgere sulla piattaforma.

Sam Radebe

Sperimenta il contact center su cloud per aziende innovative.

Richiedi una demo gratuita. Ti aiuteremo a creare il tuo contact center. Oggi stesso.