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Empresas em todo o mundo confiam na Talkdesk para modernizar o atendimento ao cliente.
Uma plataforma de contact center confiável, flexível e inovadora.
A Talkdesk oferece uma plataforma de contact center que ajuda as empresas a oferecerem um serviço de atendimento ao cliente moderno à sua maneira, com aplicativos para autoatendimento do cliente, envolvimento omnichannel, envolvimento da força de trabalho, colaboração dos funcionários e análise da experiência do cliente.
Confiável
94% de CSAT.
Mais de 30 certificados de segurança.
Qualidade de chamada global.
Autenticação e proteção contra ameaças.
Adaptável
Ferramentas de código baixo, sem código e código personalizado.
Espaço de trabalho, relatórios e integrações personalizáveis.
Administração de “cliques, não código”.
Integrado
Mais de 70 integrações pré-configuradas.
Integrações fáceis de personalizar.
AppConnect Marketplace.
Nativo
Pacote mais amplo de aplicativos nativos.
Uma plataforma unificada.
Uma experiência de usuário, independente de dispositivo.
Intuitivo
Rápida implementação.
Rápida integração.
Rápida valorização.
Inovador
Aplicativos baseados em IA para automatizar o autoatendimento do cliente, capacitar agentes, mitigar fraudes e operacionalizar a IA.
Tecnologia Human-in-the-loop com AI Trainer™.
“Com a Talkdesk, em vez de brigar com meu sistema telefônico, posso me concentrar no que é mais importante para os clientes. Não ter de me preocupar com a tecnologia já é meio caminho andado.”
Megan Miles Gerente de atendimento ao cliente na Zumiez