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Contact Center Solutions, built on the foundation of Customer Experience Automation (CXA).
Talkdesk provides a modern cloud contact center solution that seamlessly unifies customer self-service, omnichannel engagement, workforce engagement, employee collaboration, and customer experience analytics, all powered by Customer Experience Automation.
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Customer Experience Automation advantages.
Customer Experience Automation
AI Agents that get real work done.
A virtuous cycle ensures every step feeds the next, driving continuous adaptation.
Compatible with any contact center.
Adaptável
Flexível para mudar com sua empresa com ferramentas de código baixo, sem código e personalizadas.
Espaço de trabalho, relatórios e integrações personalizáveis.
Administração de “cliques, não código”.
Confiável
Mais de 30 certificados de segurança.
Empresas no mundo inteiro confiam na Talkdesk para otimizar seus processos mais críticos de atendimento ao cliente.
Autenticação e Proteção contra ameaças.
Nativo
Pacote mais amplo de aplicativos nativos.
Uma plataforma unificada.
Uma experiência de usuário, independente de dispositivo.
Integrado
Mais de 60 integrações pré-configuradas.
Integrações personalizadas simples.
AppConnect Marketplace.
Intuitivo
Rápida implementação.
Rápida integração.
Rápida valorização.
“Com a Talkdesk, em vez de brigar com nosso sistema telefônico, posso me concentrar no que é mais importante para os clientes. Não ter que me preocupar com a tecnologia já é meio caminho andado.”
Megan Miles Gerente de atendimento ao cliente na Zumiez
Os clientes adoram a Talkdesk.
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