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A Talkdesk ajuda os fornecedores a reimaginar a experiência do paciente.
Uma solução de experiência do paciente especialmente desenvolvida para as necessidades dos fornecedores.
A Healthcare Experience Cloud™ vem pré-integrada com sistemas de saúde de registro, pré-desenhada com fluxos de trabalho de provedores-pacientes, e pré-treinada com IA especializada em saúde. Os fornecedores podem perceber valor mais rapidamente e ao mesmo tempo impactar positivamente as interações com os pacientes.
Integração de EHR
APIs baseadas em padrões trazem registros de pacientes para interações personalizadas.
Healthcare Provider Agent Workspace
Informações do paciente em uma única interface.
Atalhos de EHR eficientes.
Virtual Agents para prestadores de serviços de saúde
Automatize quase todos os pontos de contato do contact center do setor de saúde, desde a verificação de sintomas e a localização do melhor provedor até o gerenciamento de consultas, pagamentos em conformidade com o PCI, recargas de receitas e muito mais, com uma experiência semelhante à humana, com a tecnologia de IA generativa.
Fluxos de trabalho de provedores pré-construídos
Processos simplificados.
Assistência ao paciente simples e conveniente.
IA de serviços de saúde pré-treinada
Interface sem código.
Conversão de fala em texto de nível médico.
Melhores ações recomendadas.
Participação proativa
Comunicações omnichannel.
Regras de personalização e divulgação.
Os clientes adoram a Talkdesk.
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