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A Talkdesk ajuda os fornecedores a reimaginar a experiência do paciente.

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Talkdesk Healthcare Experience Cloud apresenta as principais características.

Integração de EHR

Informações-chave de superfície para interações personalizadas ao longo da jornada do paciente. Aproveite da profunda funcionalidade com pontes EHR diretas e um conector EHR universal HL7 FHIR baseado em padrões EHR.

Espaço de trabalho dos agentes de saúde

Forneça ao pessoal uma visão unificada do contexto do paciente a partir das interações anteriores e do histórico médico, e recomende as próximas melhores ações dentro de uma única interface.

Assistência aos agentes

Com o uso de palavras para texto de grau médico, forneça aos agentes recomendações de conteúdo e respostas em tempo real à medida que eles interagem com os pacientes.

Healthcare Provider Workflows

Aproveite a IA para simplificar as interações e automatizar processos como pagamentos, gerenciamento de consultas e recargas de receitas.

Explore o contact center conectado, inteligente e intuitivo construído para a saúde.