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Empresas em todo o mundo confiam na Talkdesk para otimizar os processos de atendimento ao cliente.
Uma solução completa de contact center na nuvem.
A Talkdesk oferece uma solução completa de contact center na nuvem para autoatendimento do cliente, interação omnichannel, interação da força de trabalho, colaboração dos funcionários e análise da experiência do cliente, tudo em uma plataforma única e unificada.
“Com a Talkdesk, em vez de brigar com meu sistema telefônico, posso me concentrar no que é mais importante para os clientes. Não ter de me preocupar com a tecnologia já é meio caminho andado.”
Megan Miles Gerente de atendimento ao cliente na Zumiez
Nativo
Pacote mais amplo de aplicativos nativos.
Uma plataforma unificada.
Uma experiência de usuário, independente de dispositivo.
Adaptável
Flexível para mudar com sua empresa com ferramentas de código baixo, sem código e personalizadas.
Espaço de trabalho, relatórios e integrações personalizáveis.
Administração de “cliques, não código”.
Integrado
Mais de 60 integrações pré-configuradas.
Integrações personalizadas simples.
AppConnect Marketplace.
Confiável
Mais de 30 certificações de segurança.
Qualidade de chamada global.
Autenticação e Proteção contra ameaças.
Intuitivo
Rápida implementação.
Rápida integração.
Rápida valorização.
IA para todos os dias
Poderosa plataforma de IA.
Aplicativos baseados em IA para automatizar o autoatendimento do cliente, capacitar agentes, mitigar fraudes e operacionalizar a IA.
Tecnologia "Human-in-the-loop" com o AI Trainer.
Os clientes adoram a Talkdesk.
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