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Veja como obter a funcionalidade completa do contact center dentro do Salesforce.

Esta demonstração autoguiada permitirá que você experimente como o Talkdesk for Salesforce™ reúne perfeitamente o Salesforce e Talkdesk para impulsionar a produtividade dos agentes, melhorar a eficiência da equipe e personalizar cada interação.

Faça um rápido tour e veja como seus agentes podem facilmente receber chamadas, gerenciar as interações com o cliente, obter insights do cliente e muito mais. Além disso, verifique como os administradores podem facilmente manter, mapear e sincronizar o status dos agentes, e como você pode aproveitar o Talkdesk Dialer for Salesforce para facilmente configurar e executar campanhas outbound — tudo sem nunca sair do Salesforce e em completa sincronia com a Talkdesk.

Talkdesk Salesforce Demo Page

Empresas em todo o mundo confiam na Talkdesk para otimizar as experiências dos clientes.

Business Agility Demand Talkdesk Products

Uma solução completa de contact center na nuvem.

A Talkdesk oferece uma solução completa de contact center na nuvem para autoatendimento do cliente, interação omnichannel, interação da força de trabalho, colaboração dos funcionários e análise da experiência do cliente, tudo em uma plataforma única e unificada.

“Com a Talkdesk, em vez de brigar com meu sistema telefônico, posso me concentrar no que é mais importante para os clientes. Não ter de me preocupar com a tecnologia já é meio caminho andado.”

Megan Miles Gerente de atendimento ao cliente na Zumiez

Vantagens CX cloud.

Nativo

Pacote mais amplo de aplicativos nativos.
Uma plataforma unificada.
Uma experiência de usuário, independente de dispositivo.

Adaptável

Flexível para mudar com sua empresa com ferramentas de código baixo, sem código e personalizadas.
Espaço de trabalho, relatórios e integrações personalizáveis.
Administração de “cliques, não código”.

Integrado

Mais de 60 integrações pré-configuradas.
Integrações personalizadas simples.
AppConnect Marketplace.

Confiável

Mais de 30 certificados de segurança.
Empresas no mundo inteiro confiam na Talkdesk para otimizar seus processos mais críticos de atendimento ao cliente.
Autenticação e Proteção contra ameaças.

Intuitivo

Rápida implementação.
Rápida integração.
Rápida valorização.

IA para todos os dias

Poderosa plataforma de IA.
Aplicativos baseados em IA para automatizar o autoatendimento do cliente, capacitar agentes, mitigar fraudes e operacionalizar a IA.
Tecnologia "Human-in-the-loop" com o AI Trainer.