Acerte no primeiro contato: a IA da Talkdesk garante.

Transforme as experiências dos clientes, reduza drasticamente os custos e aumente a eficiência operacional com as soluções de contact center em nuvem com tecnologia de IA da Talkdesk.

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“Cada 1% de penetração na minha taxa de contato gera uma receita de US$ 1 milhão. Isso é várias vezes superior ao meu custo anual com a Talkdesk. Não é um centro de custos. É um centro de lucros.”

Ken Cohen Vice-presidente sênior de vendas e desenvolvimento de negócios da JK Moving

Empresas inovadoras em todo o mundo confiam na Talkdesk.

WaFd Bank

A IA conversacional reduz o tempo de verificação de saldo em 90%

Farfetch

A automação melhora os tempos de manuseio em 50%

Carbon Health

A automação reduz o tempo de espera dos pacientes e aumenta as taxas de resposta clínica em 40%

JK Moving Services

A otimização baseada em IA aumenta a conversão de vendas em 26%

British Columbia Lottery Corporation

A IA melhorou os tempos de atendimento, permanência e espera

Sysco

Economia anual de US$ 100 mil por meio da automação

Quadient

Taxa de autoatendimento dobrada com IA

Líder global no mercado.

De líder na classificação G2 Grid® para software de contact center ao Top 10 na Forbes Cloud 100, a Talkdesk é amplamente reconhecida como líder inovadora.

Empresas de todo o mundo confiam na Talkdesk para maximizar sua estratégia de CX. As classificações dos clientes nos colocaram em primeiro lugar no ranking geral de contact centers globais no G2 Grid pela sexta vez consecutiva.

Serviço de experiência superior do cliente.

A satisfação do cliente é a nossa especialidade, portanto, não é de se admirar que recebamos críticas excelentes. Temos uma classificação máxima de 8,6 de 10 no TrustRadius.

Top Eight Measurable Benefits Moving Cloud Cc

Descubra mais benefícios.

A Talkdesk oferece escala empresarial com simplicidade para o consumidor. Nossa plataforma é adaptável e se integra às suas outras tecnologias principais, para que você possa ter melhores contact centers que se ajustam à sua empresa.

SAIBA MAIS

Líder em IA

Com uma abordagem que prioriza a IA, ajudamos as empresas a atender seus clientes de forma eficiente, efetiva e responsável em qualquer canal.

Confiável

Mais de 30 certificações de segurança.
Qualidade de chamada global.
Autenticação e proteção contra ameaças.
94% de satisfação do cliente.

Flexível

Plataforma aberta com profundas integrações prontas para uso e ferramentas de baixo custo, sem código e com código personalizado. Mais de 70 conectores pré-construídos, incluindo sistemas verticais .

Inovador

Ajudamos nossos clientes a ficarem à frente das necessidades de seus clientes e a impulsionar o crescimento tangível dos negócios com IA líder para CX e produtos criados especificamente para setores específicos.