Aguarde enquanto validamos as suas definições de privacidade.
Uma interface única criada tendo em mente: “Onde está o meu pedido?” e “Como faço uma devolução?”.
Chat ao vivo
Ter uma opção de chat no seu site não é mais um luxo. É algo essencial. As nossas opções de chat facilitam a ajuda dos seus agentes aos seus clientes e dos seus clientes a si mesmos.
Interface única
Com o nosso Retail Agent Workspace, os seus agentes saberão automaticamente com quem estão a falar, o que encomendaram ou acerca do que estabeleceram contacto no passado e onde está a sua encomenda.
Integração com a Shopify
A nossa integração pronta a usar e bissíncrona com a Shopify facilita aos seus agentes o cancelamento de encomendas ou a alteração de endereços de remessa diretamente a partir do espaço de trabalho do agente. Além disso, os dados pré-mapeados possibilitam instalar e estar a operar com a Talkdesk em pouco tempo.
Fluxos de trabalho do comércio a retalho prontos a usar
Melhore a conformidade das chamadas dos seus agentes e o tempo de implementação com fluxos de conversação pré-construídos que estão pré-integrados no espaço de trabalho do agente. PS: Já projetamos para si alguns dos mais comuns para o comércio a retalho!