As empresas que valorizam os seus clientes utilizam a IA da Talkdesk.

Descubra como a nossa plataforma de centro de contacto na cloud com tecnologia de IA pode melhorar a experiência do seu cliente.

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Memorial Healthcare System Can You Share The Business Impact Of Moving To Talkdesk

“A minha paixão é cuidar das pessoas e prestar cuidados de saúde e, ao adotarmos a avançada tecnologia na cloud, estamos a ver tudo a congregar-se para ajudar mais doentes a passar pela porta de entrada digital mais do que alguma vez foi possível.”

Jeff Sturman Vice-Presidente Sénior e Diretor Digital do Memorial Healthcare System

As empresas inovadoras a nível mundial confiam na Talkdesk.

WaFd Bank

A IA conversacional reduz o tempo para verificação do saldo em 90%

Carbon Health

A automação reduz os tempos de espera dos pacientes e aumenta as taxas de resposta clínica em 40%

JK Moving Services

A otimização baseada na IA aumenta a conversão de vendas em 26%

British Columbia Lottery Corporation

A IA melhorou os tempos de tratamento, atendimento e espera

Sysco

Poupança anual de 100 mil dólares com automação

Quadient

Duplicação da taxa de self-service com IA

Líder global no mercado.

Desde ser líder da classificação G2 Grid® para Software de Centro de Contacto a estar no Top 10 na Forbes Cloud 100, a Talkdesk é amplamente reconhecida como uma empresa líder inovadora.

Empresas de todo o mundo confiam na Talkdesk para maximizar a sua estratégia CX. As classificações dos clientes colocaram-nos em primeiro lugar a nível global dos centros de contacto mundiais da G2 Grid pela 6.ª temporada consecutiva.

Experiência superior de serviço de apoio ao cliente.

A satisfação do cliente é a nossa especialidade, por isso não é de admirar que recebamos avaliações excelentes. Temos uma classificação máxima de 8,6 em 10 no TrustRadius.

Top Eight Measurable Benefits Moving Cloud Cc

Descubra mais vantagens.

A Talkdesk oferece escala empresarial com simplicidade para o consumidor. A nossa plataforma é adaptável e integra-se com as suas outras tecnologias principais — para que o seu centro de contacto maximize os investimentos em tecnologia e obtenha melhores resultados.

SABER MAIS

Líder em IA

Com uma abordagem centrada na IA, ajudamos as empresas a servir os seus clientes de forma eficiente, eficaz e responsável em qualquer canal.

Fiável

Mais de 30 certificações de segurança.
Qualidade global das chamadas.
Autenticação e proteção contra ameaças.
94% de satisfação do cliente.

Flexível

Plataforma aberta com profundas integrações prontas a usar e ferramentas de baixo código, sem código e personalizadas. Mais de 70 conectores pré-construídos, incluindo sistemas verticais.

Inovador

Ajudamos os nossos clientes a anteciparem as necessidades dos seus clientes e a impulsionarem o crescimento tangível do negócio com IA líder para CX e produtos que são criados propositadamente para setores específicos.