FLEXIBLE DEPLOYMENT | MOBILE BELEGSCHAFT
Geben Sie Ihren Mitarbeitern mit Talkdesk On The Go mobile Optionen an die Hand.
Ermöglichen Sie es Ihren Mitarbeitern von überall aus zu arbeiten.
IDC prognostiziert, dass bis zum Jahr 2024 in den USA 6 von 10 Mitarbeitern außerhalb des Büros arbeiten werden. Talkdesk On The Go™ ist eine Suite intelligenter, intuitiver mobiler Lösungen, die es Ihren Mitarbeitern ermöglichen, Kundengespräche zu führen, mit Kollegen zusammenzuarbeiten und ihre Zeitpläne zu verwalten, wenn sie unterwegs oder nicht am PC sind.
Mobile-first-Tools für die Kundenkommunikation.
Ermöglichen Sie es Ihren Mitarbeitern, mit Kunden in Kontakt zu bleiben, wenn sie im Außendienst, unterwegs oder an anderen Orten wie z. B. einem Lager, einer Bankfiliale oder einem Einzelhandelsgeschäft arbeiten. Die Talkdesk Conversations Mobile App ermöglicht die Kommunikation und den Service über jedes beliebige Mobilgerät, sodass mobile Mitarbeiter für Kunden besser erreichbar sind.
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Teams sich unterwegs austauschen können.
Verbinden Sie sich von überall aus mit einem modernen Cloud-Telefonsystem für Unternehmen, mit dem sich Ihre Teams miteinander austauschen und Anrufe an jedem Ort der Welt empfangen und tätigen können. Die Talkdesk Phone Mobile App verhilft Ihren Mitarbeitern zu schnellerer Unterstützung bei komplexen Kundeninteraktionen, steigert ihre Produktivität und ermöglicht den Austausch von Erkenntnissen zum Aufbau einer Kultur der Kundenorientierung.
Eine modernes, flexibles Zeitplanungserlebnis.
Mit der nativen Mobile App Talkdesk Schedule haben Agenten 24/7 auch unterwegs direkten Zugriff auf ihre Dienstpläne. Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, ihre Arbeitszeiten flexibler zu gestalten, und stellen Sie sicher, dass sie immer über die erforderlichen Informationen verfügen, um ihre Schichten und Tätigkeiten zur vorgegebenen Zeit wahrzunehmen.
Einfach zu implementieren und zu nutzen.
Die Talkdesk On The Go Mobile Apps können sofort heruntergeladen und auf einem Tablet oder Telefon verwendet werden, d. h. sie sind schnell implementierbar und von Ihren Kundendienstmitarbeitern einzusetzen.
Zugehörige Ressourcen.
Erfahren Sie, warum unsere Kunden Talkdesk lieben.
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