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LÖSUNGEN NACH CONTACT CENTER-TYP

Talkdesk for Sales.

Eine Cloud-Contact-Center-Plattform der nächsten Generation, mit der Ihr Vertriebsinnendienst mehr Leads in Kunden umwandeln kann.

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Talkdesk Sales
Search Less Sell More

Weniger suchen. Mehr verkaufen.

Ein starkes Innendienstteam ist das Herzstück eines jeden Unternehmens. Mit Talkdesk für den Vertrieb können Vertriebsmitarbeiter im Innendienst mehr Anrufe bearbeiten, produktiver arbeiten und die Weiterbildungen erhalten, die sie brauchen, um mehr Verkäufe abzuschließen.

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Have More Conversations

Führen Sie mehr Gespräche.

Niedrige Verbindungsraten machen es schwierig, potenzielle Käufer zu erreichen. Power Dialing mit Callbar® erhöht die Kapazität für eingehende und ausgehende Anrufe. So haben Vertriebsmitarbeiter möglichst viele Möglichkeiten, mit Interessenten in Kontakt zu treten.

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Break Down Technology Siloes

Konvertieren Sie mehr Leads.

Mithilfe fortschrittlicher Speech Analytics, Talkdesk für den Vertrieb wichtige Gesprächspunkte, beispielsweise Erwähnungen von Konkurrenten, häufige Einwände und mehr. Manager können diese Daten nutzen, um Weiterbildungsmöglichkeiten zu erkennen und festzustellen, welche Verkaufsansprachen die besten Ergebnisse liefern.

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Funktionen von Talkdesk für den Vertrieb.

Callbar®

Bieten Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern mehr Freiheit und einheitlichen Zugriff auf CRM- und Vertriebstools.

Power Dialer

Erhöhen Sie die Verbindungsraten bei der Outbound-Kontaktaufnahme mit Interessenten durch automatische Anrufe.

Voicemail Drop

Wählen Sie eine aufgezeichnete Sprachnachricht aus, die in den Posteingängen der Interessenten hinterlassen werden soll.

Lokale Präsenz

Verwenden Sie eine lokale Nummer, wenn Sie potenzielle Kunden anrufen, um die Antwortrate zu erhöhen.

Web-to-Call

Setzen Sie Interessenten automatisch in Ihre Anrufwarteschlange, nachdem diese ein Webformular ausgefüllt haben.

Outbound-Anrufer-ID

Wählen Sie für jeden Anruf manuell die optimale Telefonnummer aus, die als Anrufer-ID angezeigt wird.

Intelligentes Routing

Verwenden Sie Salesforce-Daten, um den Interessenten zu identifizieren und ihn an den richtigen Vertreter weiterzuleiten.

Anrufaufzeichnung

Hören Sie sich Gespräche an und identifizieren Sie wichtige Punkte für die Weiterbildung von Vertriebsmitarbeitern.

Speech Analytics

Nutzen Sie KI, um erfolgreiche Anrufe zu identifizieren und das Lernen im gesamten Team zu skalieren.

Click-to-Call

Klicken Sie auf eine beliebige Telefonnummer, um sie automatisch in der Callbar® zu wählen.

Salesforce-Integration

Alle Kontaktdaten, Anrufprotokolle und weitere Informationen werden automatisch mit Salesforce synchronisiert.

Granulare Berichterstattung

Erhalten Sie umsetzbare Erkenntnisse mit Dutzenden von vorgefertigten Berichten und Salesforce-Dashboards.

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