LÖSUNGEN NACH UNTERNEHMENSTYP
Lösungen für kleine & mittelständische Unternehmen.
Talkdesk bietet eine einfache, erschwingliche Lösung für Cloud Contact Center für kleine und mittelständische Unternehmen.
Das Contact Center, das für Ihr wachsendes Unternehmen ausgelegt ist.
Wir helfen wachsenden Unternehmen wie Ihnen, in der neuen Ära des Kundenerlebnisses erfolgreich zu sein. Talkdesk Cloud Contact Center ist schnell zu implementieren und benutzerfreundlich. Sie können also sofort loslegen.
Reduzieren Sie die Komplexität.
Ihr Unternehmen reagiert und verändert sich schnell. Sie brauchen also Tools, die Schritt halten. Talkdesk ist für ein einfaches und nahtloses Erlebnis konzipiert – von der ersten Einrichtung bis zum alltäglichen Betrieb und darüber hinaus. Implementieren Sie Ihr Contact Center in nur 24 Stunden und ohne Unterstützung der IT-Abteilung.
Effiziente Vertreter statt erschöpfter Vertreter.
Unterstützen Sie Agenten bei der schnellen Lösung von Problemen, indem Sie ihnen mithilfe von KI in Echtzeit die besten nächsten Handlungsoptionen aufzeigen. Nutzen Sie darüber hinaus integrierte Automatisierungen zur Erleichterung von Backoffice-Aufgaben, wie z. B. die Aufnahme eines neuen Falls oder die Suche nach einem Kunden in einem CRM-System.
Verstärken Sie die interne Kommunikation.
Ihr Unternehmen läuft dann am besten, wenn alle Teams—und nicht nur die mit Kundenkontakt—effektiv kommunizieren. Nutzen Sie Talkdesk Phone, das branchenweit erste und einzige Telefonsystem für Unternehmen, das nativ auf einer führenden Cloud-Contact-Center-Plattform aufbaut, und senken Sie so Kosten, vereinheitlichen Sie Technologien und erhöhen Sie die Agilität Ihres gesamten Unternehmens. Bringen Sie Ihre Tools und Mitarbeiter zusammen, um ein besseres Kundenerlebnis zu schaffen.
Integration mit Ihren bevorzugten Unternehmens-Tools.
Das Talkdesk Cloud Contact Center bietet tiefgehende Integration mit modernen Unternehmens-Tools, darunter Salesforce, Zendesk und Slack. So erhalten Ihre Vertreter kontextbezogene Kundeninformationen.
Skalieren Sie Ihr Contact Center im Zuge Ihres Unternehmenswachstums.
Verlassen Sie sich auf eine Contact Center-Investition, die Ihre Anforderungen erfüllt. Jetzt und in Zukunft. Talkdesk unterstützt Ihr Unternehmen und ermöglicht es Ihnen, neue Contact-Center-Vertreter in kürzester Zeit einzuarbeiten.
