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PLATFORM | APPCONNECT MARKETPLACE

Erweitern Sie Ihre Contact Center-Kapazitäten mit AppConnect marketplace.

Talkdesk Appconnect Home

Erweitern Sie schnell die Möglichkeiten Ihres Contact Center.

Talkdesk AppConnect™ ist ein Marktplatz für Kundenerlebnislösungen, der Sie mit einer Vielzahl von Contact-Center-Anwendungen, -Geräten und -Services verbindet. Die Ein-Klick-Installation und 30-tägige kostenlose Testversionen bieten eine unvergleichliche Flexibilität, um die Funktionen von Contact Center zu erweitern, wann und wo immer Ihr Unternehmen dies benötigt.

APPCONNECT ERKUNDEN

Helfen Sie Ihrem Team, von überall aus zu arbeiten.

Lösung zur Rauschunterdrückung

Entfernen Sie Hintergrundgeräusche an beiden Enden der Leitung. So klingen Ihre Vertreter professionell und Ihre Kunden können sie deutlich hören.

Professionelles Headset

Statten Sie alle Ihre Mitarbeiter mit einem professionellen Headset aus, das eine hervorragende Klangqualität bietet und Ablenkungen reduziert.

Appconnect Try Any App For Free

Testen Sie jede App kostenlos.

Testen Sie mindestens 30 Tage lang kostenlos, bevor Sie kaufen.Mit AppConnect können Sie jede Anwendung evaluieren, bevor Sie eine Verpflichtung eingehen, um sicherzustellen, dass Sie den besten Contact Center Stack für Ihre Anforderungen aufbauen.

Appconnect Instant Access

Erhalten Sie sofortigen Zugriff.

Überspringen Sie langwierige Bereitstellungsprozesse. AppConnect bietet einen einfachen Self-Service-Installationsprozess per Mausklick, mit dem Sie in kürzester Zeit startklar sind.

Appconnect Pay As You Go

Bezahlen Sie nach Bedarf.

Alle AppConnect-Anwendungen werden auf monatlicher Basis abgerechnet. Die Pläne können jederzeit erweitert oder gekündigt werden, sodass Sie die volle Kontrolle über die Kosten in Zusammenhang mit Contact Center haben.

Sie sind bereits Talkdesk-Kunde?

Testen Sie jetzt jede App kostenlos und beginnen Sie mit dem Aufbau der besten CX für Ihr Unternehmen.

APPCONNECT ERKUNDEN

Kunden lieben Talkdesk.

Rated 8 out of 10 based on 658 reviews and ratings onTrustRadius logo

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Talkdesk hat wirklich dazu beigetragen, die Arbeit einfacher und leichter zu erledigen, nicht nur bin ich zufrieden damit, wie es mir hilft, meine Arbeit in geordneter Form zu erledigen, sondern ich bin auch in der Lage, meinen Kunden einen schnellen und ausreichenden Service zu bieten, was zu einem besseren Arbeitsweg führt.

Siphelele Nxumalo

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Einfache Bedienung und eine hervorragende Basis für die Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Kunden. Die Funktionen gehen direkt zur Sache und lassen sich leicht merken.

Andile Nxumalo

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In meinem Unternehmen haben wir Talkdesk als Auto-Dialer und Berichtssystem verwendet. Es wird verwendet, um Kundenanrufe zu tätigen und entgegenzunehmen sowie um Berichte über Produktivität und Qualitätsmanagement zu erstellen. Es ermöglicht einen einfachen Zugriff auf schnelle Live- und historische Daten, die es uns ermöglichen, die Unternehmensleistung zu überwachen und zu verfolgen.

Sakhephi Sokhela

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Ich kann Rückrufe planen und einen Anruf wiederholen, indem ich eine Zusammenfassung dessen hinzufüge, worüber ich und der Kunde gesprochen haben. Es ist eines der besten Kommunikations- und Telefonietools für einen Arbeitsplatz. Als Mitarbeiter kann ich auch meinen Fortschritt überprüfen, wenn ich über meine Arbeitsleistung gecoacht werde. Der Talkdesk zeichnet auch Anrufe auf.

Nokwazi Mavundla

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Talkdesk ist hilfreich, weil wir es verwenden, um Anrufe in unserem BPO zu empfangen. Wir verfolgen nicht nur Live-Fragen und Status von Agenten, sondern erhalten auch Feedback von unseren Assessoren über den Talk Desk sowie über das Coaching und es werden auch Kundenkontaktdaten gespeichert. Ich kann alle meine Anrufe verfolgen, und es zeichnet alle Anrufe auf, damit wir zurückkommen können, um sie zu überprüfen. Sie können auch live zuhören und Ihre tägliche Produktivität verfolgen.

Nontobeko Mkhize

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Talkdesk ist in vielerlei Hinsicht sehr nützlich. Es hilft uns, unsere Verkaufsargumente zu verbessern, Fehler zu korrigieren, zu erkennen, wo es noch hapert, und unsere Bewertungen und Einstufungen einzusehen, Umfragen durchzuführen, um uns weiterzubilden, und sicherzustellen, dass unsere Arbeit korrekt ausgeführt wird

Nokuzola Vilakazi

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Talkdesk ist effizient, bietet einen Mehrwert bei der Live-Berichterstattung und speichert gleichzeitig Verlausdaten, die für eine effektive Planung und Datenanalyse bei Bedarf verwendet werden können

Keith Rambharose

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Talkdesk hat sich in Bezug auf Effizienz, Zuverlässigkeit und die Sicherstellung, dass alle Probleme, mit denen wir bei der Plattform konfrontiert sind, behoben werden, als phänomenal erwiesen.

Sam Radebe

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