INTEGRATIONEN | ZOOM
Ermöglichen Sie eine teamübergreifende Zusammenarbeit mit Talkdesk Zoom Connector.
Bringen Sie Ihre Teams zusammen, um jedes Kundenerlebnis zum besten Kundenerlebnis zu machen.
Talkdesk Zoom Connector beseitigt Zusammenarbeits-Silos innerhalb Ihres Unternehmens und fördert die Teamarbeit und den Wissensaustausch zwischen Agenten und Fachexperten, um Kundenfragen schneller zu lösen. Das erhöht die Produktivität, reduziert den Aufwand für die Kunden und verbessert die Kundenzufriedenheit durch eine Lösung beim ersten Kontakt.
Erfolgreich beim ersten Anlauf.
Wenn eine komplexe Kundenfrage Unterstützung erfordert, können die Agenten schnell einen Fachexperten hinzuziehen, der sich dem Gespräch anschließt und das Problem an Ort und Stelle löst.
Mehr Produktivität der Agenten.
Beseitigen Sie den Wechsel zwischen verschiedenen Anwendungen und steigern Sie die Produktivität Ihrer Agenten, indem Sie ihnen die mühelose Zusammenarbeit mit Experten in Ihrem Unternehmen über Talkdesk CX Cloud oder Zoom von einer einzigen Oberfläche aus ermöglichen.
Gemeinsam ein besseres Kundenerlebnis schaffen.
Bringen Sie Ihre Teams mit einer einzigen App zusammen und entfalten Sie so die Kraft einer echten unternehmensweiten Zusammenarbeit, die es Ihren Teams ermöglicht, effizienter miteinander und mit Ihren Kunden zusammenzuarbeiten.
Talkdesk ist ein wertvolles Mitglied in unserem Contact-Center-Programm. Unsere native Integration mit Talkdesk verstärkt die Nachfrage unserer gemeinsamen Kunden nach einer UCaaS- und CCaaS-Lösung."
Graeme Geddes, head of Zoom Phone & Rooms, Sales and Go-to-Market, Zoom
Maximieren Sie den Wert Ihrer Cloud-Investitionen.
Verbinden Sie Zoom mit Talkdesk und fügen Sie unternehmensgerechte Anrufqualität, Zuverlässigkeit und Sicherheit zusammen mit einer End-to-End Contact Center-Lösung hinzu, um Ihre Technologieinvestitionen zu maximieren und die Gesamtbetriebskosten drastisch zu senken.
