Maximieren Sie die Zuverlässigkeit und Gesprächsqualität mit Talkdesk Global Communications Network.

Focus on growing your business and stop worrying if your customers can reach you. Take advantage of the Talkdesk 99.999% uptime SLA for our Industry Experience Clouds and Elite editions.

Mit acht strategisch über die ganze Welt verteilten Points of Presence (PoPs) gewährleisten wir weltweit niedrige Latenzzeiten und hohe Verfügbarkeit. Telefonnummern können sofort in mehr als 160 Ländern bereitgestellt werden.

Talkdesk GNC ist unsere primäre CPaaS-Plattform, die die Sprachkommunikation zwischen Kunden und Agenten sicherstellt. Sie ermöglicht uns die Integration mit Netzbetreibern auf der ganzen Welt und unterstützt unsere fortschrittlichen Routing- und Integrationsfunktionen mit leistungsstarken APIs. Sollte es dennoch zu einer Unterbrechung des Dienstes kommen, sorgen wir für die Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs, damit Sie Ihren Service fortführen und Ihre Kunden weiter betreuen können.

Jeder Anruf erfolgt über die direkteste Route durch regionale Kommunikationsknoten und minimiert Paketverluste, Jitter und Verzögerungen, was zu branchenführenden durchschnittlichen Mean Opinion Scores (MOS) von 4,25 weltweit und 4,28 in den USA führt.