SICHERHEIT & COMPLIANCE | Sichere Zahlungen
Sichere Verwaltung von Kreditkartentransaktionen mit Secure Payments.
Reduzieren Sie Risiken und erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit.
Stellen Sie sicher, dass alle Finanztransaktionen zwischen Ihnen und Ihren Kunden ordnungsgemäß abgewickelt werden - mit einer PCI-DSS Level 1-konformen Lösung, die eine sichere und konforme Verarbeitung sensibler Kreditkartendaten gewährleistet.
Steigern Sie die Zufriedenheit der Anrufer.
Geben Sie Ihren Kunden ein Gefühl der Sicherheit, indem Sie eine einfache und sichere Möglichkeit bieten, Kreditkartentransaktionen über das Telefon abzuwickeln.— egal ob mit einem Agenten oder per IVR.
"2018 beliefen sich die Schäden durch Betrug weltweit auf 27,85 Milliarden USD. Prognosen zufolge werden sie in fünf Jahren auf 35,67 Milliarden USD und in zehn Jahren auf 40,63 Milliarden USD ansteigen.
2018 Nilson Payment Card Fraud Report
Sicherheit und Compliance.
Wenn ein Anrufer Kreditkartendaten angibt, werden diese Informationen niemals in der Anrufaufzeichnung oder auf dem Bildschirm des Agenten angezeigt. Und da keine Kreditkartendaten an die Contact Center-Umgebung gesendet oder dort gespeichert werden, sind Ihre Mitarbeiter vor Betrug und Social Engineering geschützt.
Nahtlose Unterhaltungen.
Durch die Verwendung von Secure Payments wird ein Live-Anruf nicht unterbrochen, sodass Ihre Kunden kontinuierlich durch den Prozess geführt werden und Agentenunterstützung erhalten können.
Kunden lieben Talkdesk.
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