CX Services
Transformieren Sie Ihr Unternehmen für messbaren Erfolg.
Talkdesk schafft bei jedem Schritt einen Mehrwert.
Talkdesk unterstützt Unternehmen dabei, das Potenzial eines modernen Kundenservice auszuschöpfen. Ob technisches Account-Management, proaktives Netzwerk-Monitoring, Premium-Support oder Schulungs- und Beratungsleistungen - Talkdesk unterstützt Unternehmen dabei, den Wert eines modernen Kundenservice zu bemessen, verwalten und voll auszuschöpfen.
Besessen von Ihrem Erfolg.
Unsere Customer Success Manager arbeiten als Ihre Fürsprecher innerhalb von Talkdesk und helfen Ihnen, Ihre Ziele und Geschäftsergebnisse zu erreichen. Sie erfahren, was für Ihr Unternehmen wichtig ist, verfolgen den Fortschritt und geben Empfehlungen, damit Sie das volle Potenzial von Talkdesk ausschöpfen können.
Schöpfen Sie die Möglichkeiten von Talkdesk voll aus.
Unsere CX Value Consultants werden mit Ihrem Unternehmen zusammenarbeiten, damit Sie sämtliche Möglichkeiten sowie Investitionen in die Talkdesk-Plattform voll ausschöpfen können. Talkdesk empfiehlt Best Practices für den Kundenservice, die aus einer umfangreichen Kundenbasis gewonnen wurden, und erstellt eine gemeinsame und langfristig zuverlässige strategische Roadmap.
Verbindungen schaffen, zusammenarbeiten und CX-Innovationen feiern.
Egal, ob Sie ein erfahrener Talkdesk-Nutzer sind oder gerade erst angefangen haben, die Community hat etwas für Sie. Sie haben die Möglichkeit, von anderen Nutzern zu lernen und bewährte Praktiken auszutauschen. Sie haben die Chance, die Talkdesk-Produkt-Roadmap zu beeinflussen und CX zu innovieren. Dies ist ein Raum, in dem Talkdesk-Kunden für ihre Produktexpertise geschätzt und für ihre Vordenkerrolle gefeiert werden.
Branchenführender Support.
Wenden Sie sich an unsere Support-Experten, um jede technische Herausforderung zu meistern. Gehen Sie über die Standard-Fehlerbehebung hinaus, um Funktionen zu verstehen und Best Practices zu erlernen.
Ressourcen auf Abruf.
Mit der ständig aktualisierten Wissensdatenbank mit Tools und Ressourcen, die jederzeit verfügbar sind, ist es einfach, ein Talkdesk-Poweruser zu werden. Vertiefen Sie Ihre Fähigkeiten und lassen Sie sich in der Talkdesk Academy zertifizieren, nutzen Sie unsere Guides, besuchen Sie eines unserer häufigen Weiterbildungs-Webinare und lernen Sie Best Practices für Contact Center und CX aus unserem Repository mit E-Books, Whitepapers, Datenblättern und Infografiken.
