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Kontaktaufnahme mit Kunden über ihre bevorzugten Kommunikationskanäle.
Die Entwicklung zu einem Anbieter von digitalen und mobilen Erfahrungen.
Angehen und Lösen wichtiger Reibungspunkte in der Customer Journey, wie z. B. die Authentifizierung.
Integration von Kernbankensystemen und CRM für fundierte Entscheidungen.
Nutzung von Autopilot und Copilot auf Basis künstlicher Intelligenz (KI) zur Steigerung der Effizienz.

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