Webinar
März-Ausgabe der CX Innovators Best Practice-Webinarreihe
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Mar. 19 at 9 a.m. PST | 12:00 p.m. EST
Verpassen Sie nicht die März-Ausgabe der CX Innovators Best Practice-Reihe:Wir stellen Ihnen bahnbrechende CX-Erfolgsgeschichten und -strategien vor, die die Gesundheitswirtschaft transformieren! Und das erfahren Sie in dieser interaktiven Sitzung:
Evara Health hat durch den Einsatz generativer KI das Anrufvolumen um 45 % reduziert, sodass sich Live-Agenten auf persönliche Betreuung und proaktive Kontaktaufnahme konzentrieren können
Das CHOC Children's Hospital of Orange County hat das Patientenerlebnis verbessert und zwar durch kürzere durchschnittliche Warte- und Bearbeitungszeiten sowie durch eine deutliche Verringerung der unterbrochenen Anrufe
Die besten Tipps und Tricks, mit denen Sie Ihr Kundenerlebnis verbessern können, unabhängig von Ihrer Branche oder Ihrem beruflichen Status
Nehmen Sie teil und bringen Sie Ihr Kundenerlebnis auf ein neues Level.
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Cate Vanasse
Director of Customer Marketing bei Talkdesk
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Howard Rubin
Chief Information Officer bei Evara Health
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John Henderson
Chief Information Officer im CHOC Children's Hospital of Orange County