Webinar

März-Ausgabe der CX Innovators Best Practice-Webinarreihe

Hero Webinar Cx Innovators Mar Best Practices

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Mar. 19 at 9 a.m. PST | 12:00 p.m. EST

Verpassen Sie nicht die März-Ausgabe der CX Innovators Best Practice-Reihe:Wir stellen Ihnen bahnbrechende CX-Erfolgsgeschichten und -strategien vor, die die Gesundheitswirtschaft transformieren! Und das erfahren Sie in dieser interaktiven Sitzung:

  • Evara Health hat durch den Einsatz generativer KI das Anrufvolumen um 45 % reduziert, sodass sich Live-Agenten auf persönliche Betreuung und proaktive Kontaktaufnahme konzentrieren können

  • Das CHOC Children's Hospital of Orange County hat das Patientenerlebnis verbessert und zwar durch kürzere durchschnittliche Warte- und Bearbeitungszeiten sowie durch eine deutliche Verringerung der unterbrochenen Anrufe

  • Die besten Tipps und Tricks, mit denen Sie Ihr Kundenerlebnis verbessern können, unabhängig von Ihrer Branche oder Ihrem beruflichen Status

Nehmen Sie teil und bringen Sie Ihr Kundenerlebnis auf ein neues Level.

Referenten

Cate Vanesse Speaker
Cate Vanasse

Director of Customer Marketing bei Talkdesk

Howard Rubin Headshot
Howard Rubin

Chief Information Officer bei Evara Health

John Henderson Speaker
John Henderson

Chief Information Officer im CHOC Children's Hospital of Orange County