CX Innovators Showcase

Kick-off 2025 with inspiration from CX leaders at top organizations, including BCLC, Collins Community Credit Union, and TireHub, who are innovating to deliver better customer experiences. As part of the 2024 class of CX Innovators, our speakers will share their experiences and advice on improving customer experience, workforce efficiency, operational effectiveness, and business growth. They will also discuss the importance of AI in propelling customer experience to new heights.

Und das erfahren Sie:

• BCLC hat die durchschnittliche Bearbeitungszeit von Anrufen mit Talkdesk AI um eine Minute verkürzt.

• Collins Community Credit Union hat mit den virtuellen Agenten von Talkdesk Financial Services Experience Cloud™ die Zahl der abgebrochenen Anrufe um über 50 % reduziert.

• Tirehub verwendet Talkdesk Copilot™ für die automatische Anrufzusammenfassung, wodurch die CRM-Notizen von 200 auf fast 2.500 tägliche Interaktionen erhöht wurden.

• Außerdem erhalten Sie Tipps und Tricks von preisgekrönten CX-Teams, wie Sie Ihre Kundenerlebnisse im Jahr 2025 verbessern können.

Schaffen Sie alle Voraussetzungen, um Ihre Kundenerlebnisstrategie zu verbessern! Sehen Sie sich jetzt an, wie Sie Ihr Kundenerlebnis auf ein neues Level bringen.