Einblicke in CX im Bankwesen. Was Führungskräfte denken und tun

Das Kundenerlebnis ist zur Maximierung des Lifetime Value von Kunden strategisch unabdingbar - und das Contact Center spielt dabei eine zentrale Rolle. Sehen Sie sich jetzt an, wie Talkdesk in Zusammenarbeit mit CX Network Unternehmen dabei hilft, die größten Hürden bei der Transformation zu meistern.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie:

• Implementierung eines Tests mit geringem Risiko und hohem Nutzen durch und Lerngewinn.
• Entdecken unerschlossener Daten- und Erkenntnisquellen in Ihrem Unternehmen.
• Erkundung der wichtigsten Vorteile einer strategischen Transformation verglichen mit anderen kundenorientierten Funktionen.

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