CX „Munch & Learn“ - Mit proaktivem Personalmanagement das Potenzial von Agenten mobilisieren

Contact Center in aller Welt sind auf der Suche nach dem Geheimnis zufriedener, produktiver und erfolgreicher Mitarbeiter. Das Geheimnis? Die Nutzung von Daten, um reaktives Personalmanagement in proaktives Personalmanagement zu verwandeln. Mithilfe der richtigen Daten und Taktiken können Sie Agenten, sogar Millennials und Generation Z, an sich binden und halten.

Nehmen Sie an dieser einstündigen Diskussion teil, die von Führungskräften von Talkdesk, Playvox und Freshbooks geleitet wird.   Sie erfahren, wie Sie Daten zu Ihrem Vorteil nutzen können, wie Sie Millenial- und Generation Z-Agenten für sich gewinnen und sicherstellen können, dass Ihnen Ihre Tools zum Erfolg verhelfen. Nehmen Sie die Gelegenheit wahr, Neues von unseren Referenten zu erfahren und Fragen zu stellen, die live beantwortet werden!

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