On-Demand-Webinar
Hyper-personalisierte CX mit generativer KI entdecken
Bitte warten Sie, bis wir Ihre Datenschutzeinstellungen überprüft haben.
Seien Sie dabei, wenn wir neue Möglichkeiten generativer KI vorstellen, die ein noch nie da gewesenes Maß an Personalisierung und Effizienz im Contact Center bewirken.
Während dieser Veranstaltung werden Sie:
- Erfahren Sie, wie generative KI die Triage im Kundenservice automatisieren und jedes Mal ein ideales Kundenerlebnis schaffen kann.
- Entdecken Sie Emotionsanalyse – ein deutlicher Fortschritt gegenüber der traditionellen Stimmungsanalyse. Halten Sie komplexe Gefühle wie Dankbarkeit, Ärger und Erleichterung fest. Und finden Sie heraus, ob sie sich im Laufe des Gesprächs verändern.
- Entdecken Sie die neuen Workflows in der Talkdesk Retail Experience Cloud-Lösung, die die Selfservice-Funktionen erweitern, um die steigenden Kundenerwartungen zu erfüllen und die Effizienz des Contact Centers zu verbessern.
Und vieles mehr.
