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La journée de l'IA, vers une meilleure expérience client

Nous sommes convaincus que l'IA transforme les expériences des clients, à tel point que nous en avons fait un jour férié !

Rejoignez Talkdesk et adoptez l'IA pour débarrasser le monde de la mauvaise expérience client !

100 Days Gradient Thumb

Une amélioration de l'expérience client grâce à l'IA.

Des témoignages. Directement de la part de nos clients.

Card Customer Story Checkr

Charles Doherty, Senior Manager of Service Design chez Checkr

Paiva Tiago

"Ce jour férié deviendra un repère annuel pour l'ensemble de l'industrie de l'expérience client afin de faire une pause et de réfléchir à l'impact positif de l'IA sur les employés, les entreprises et les clients. Nous espérons que les marques et les professionnels de l'expérience client du monde entier se joindront à nous pour célébrer cet événement le 23 octobre de chaque année."

Tiago Paiva CEO & Founder, Talkdesk

Diriger avec l'IA.

Venez écouter ceux qui façonnent l'avenir de l'expérience client.
Takeover Better Way Day

Neville Letzerich, Chief Marketing Officer chez Talkdesk

La perspective de Shawn O'Connell, VP, Global AI Sales
La perspective de Shawn O'Connell, VP, Global AI Sales
La perspective de Crystal Miceli, vice-présidente, produit & Industry Marketing
La perspective de Crystal Miceli, vice-présidente, produit & Industry Marketing
La perspective de Ed Durbin, VP, Retail Strategy
La perspective de Ed Durbin, VP, Retail Strategy
La perspective de Pedro Andrade, VP, Artificial Intelligence
La perspective de Pedro Andrade, VP, Artificial Intelligence

Une intelligence artificielle qui permet d'obtenir réellement des résultats.

Les niveaux de service de Michaels passent à 89% grâce à Talkdesk Copilot

Témoignage

Les niveaux de service de Michaels passent à 89% grâce à Talkdesk Copilot

Michaels a transformé son expérience client en s'associant à Talkdesk, augmentant les niveaux de service de 20 % à 89 % d'une année sur l'autre. Talkdesk Copilot est désormais un élément clé de la stratégie IA de Michaels, permettant aux agents de traiter les demandes plus efficacement.

Checkr améliore le self-service avec Talkdesk Autopilot

Témoignage

Checkr améliore le self-service avec Talkdesk Autopilot

Checkr a renforcé son expérience client en intégrant Talkdesk Autopilot, conformément à sa mission de fournir des vérifications d'antécédents intégrées. Le système permet des expériences sans friction avec des agents en direct et virtuels.

Autopilot Agentic Ai Automation Thumbnail

Talkdesk Ascend AI Platform

La puissance de l'IA à comportement humain et générative à l'expérience client avec une plateforme qui élève chaque point de contact dans le parcours client afin que les entreprises intègrent dès aujourd'hui l'avenir des opérations alimentées par l'IA dans leurs environnements !

La plateforme de centre de contact alimentée par l'IA agentive.

Cx Innovators Awards 2024

Webinaire en direct

CX Innovators Showcase

Rejoignez la classe 2024 des lauréats du prix CX Innovators, alors qu'ils partagent des histoires du monde réel et des conseils sur l'amélioration de l'expérience client, l'efficacité de la main-d'œuvre, l'efficacité opérationnelle et la croissance de l'entreprise.

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