BUSINESS CONTINUITY SOLUTIONS
Centre de ressources pour la continuité des activités.
Nous nous engageons à fournir des ressources gratuites pour vous aider à naviguer dans un environnement commercial en constante évolution tout en maintenant un service client exceptionnel. Découvrez les meilleures pratiques en matière de gestion des agents à distance, de sécurité, d'efficacité opérationnelle, et bien plus encore.
Nous sommes là pour vous, afin que vous puissiez être là pour vos clients.
Déplacez votre centre de contact vers le cloud.
Gestion du travail à distance.
Read: Get your contact center staff working remotely
Read: Tips and tricks on how to make the best of working from home
Read: From business continuity to the new normal
Customer Story: IT naturally enables remote work with Talkdesk
Watch: 3 steps to immediately get your contact center staff working remotely
Efficacité opérationnelle et rentabilité.
Growth and revenue generation.
Read: Why and how to drive strategic growth through the contact center
Watch: Transform your contact center into a growth center
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Recherchez et embauchez des personnes qualifiées.
Optimisez l'expérience client grâce à l'IA.
"We transitioned almost 200 people to work from home in 24 hours. The flexibility of the product, the support from the staff and the hard work from our team allowed the transition to be almost seamless. Without TalkDesk as our provider it would not have been as easy to complete."
Dale Sturgill, VP Contact Center Operations, EmployBridge
