CX Services
Transformez votre entreprise pour obtenir un succès mesurable.
Talkdesk apporte une valeur ajoutée à chaque étape du processus.
Talkdesk aide les entreprises à exploiter la valeur de la transformation du service client moderne. De la gestion des comptes techniques, de la surveillance proactive du réseau et de l'assistance premium à l'éducation et aux services de conseil, Talkdesk s'engage à aider les entreprises à mesurer, à gérer et à réaliser intégralement la valeur du service client moderne.
Obsédé par votre succès.
Nos responsables de la réussite des clients sont vos défenseurs à l'intérieur de Talkdesk et s'efforcent de vous aider à atteindre vos objectifs et vos résultats commerciaux. Ils apprennent ce qui est important pour votre entreprise, suivent les progrès et font des recommandations pour que vous puissiez exploiter tout le potentiel de Talkdesk.
Exploitez toutes les capacités de Talkdesk.
Nos value consultants travailleront avec votre entreprise pour réaliser pleinement les capacités et les investissements réalisés dans la plateforme Talkdesk. Talkdesk recommande les meilleures pratiques en matière de service client, recueillies auprès d'une vaste base de clients, et établit une feuille de route stratégique commune qui résiste à l'épreuve du temps.
Connectez-vous, collaborez et célébrez l'innovation en matière d'expérience client.
Que vous soyez un utilisateur expérimenté de Talkdesk ou un débutant, la communauté a quelque chose pour vous. Vous y trouverez des occasions d'apprendre de vos pairs et de partager les meilleures pratiques ; la possibilité d'influencer la feuille de route des produits Talkdesk et d'innover en matière d'expérience client. Il s'agit d'un espace où les clients de Talkdesk sont reconnus pour leur expertise en matière de produits et célébrés pour leur commandement réfléchi.
Une assistance de pointe.
Faites appel à nos experts de l'assistance pour relever tous les défis techniques. Allez au-delà du dépannage standard pour comprendre les fonctionnalités et apprendre les meilleures pratiques.
Ressources à la demande.
It’s easy to become a Talkdesk power user with a constantly updated, Knowledge Base of tools and resources, available any time. Sharpen your skills and get certified at Talkdesk Academy, use our Guides, attend one of our frequent educational webinars, and learn contact center and CX best practices from our repository of ebooks, white papers, datasheets, and infographics.
