Rapport
Solution d’applications IDC MarketScape 2024 pour les Contact Center as a Service (CCaaS)
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Talkdesk a été classé parmi les leaders dans l’édition 2024 d’IDC MarketScape pour les solutions d’applications de Contact Center as a Service (CCaaS). Nous pensons que cela reflète notre capacité à utiliser notre plateforme d'expérience client alimentée par l’IA, nos solutions sectorielles spécialisées et nos offres d’IA extensibles pour permettre à votre organisation d’offrir des expériences client exceptionnelles.
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La vue indépendante de l’évaluation d'IDC MarketScape du marché des CCaaS.
L’évaluation indépendante de Talkdesk par IDC MarketScape.
Les recommandations sur la prise de décisions d’achat.
