L'avenir du service client dans le secteur des assurances

Découvrez comment l'IA transforme l'expérience client dans le secteur des assurances et comment tirer parti de l'IA générative pour améliorer le service client.

Ce rapport explore les défis auxquels sont confrontées les compagnies d'assurances pour offrir une expérience client différenciée qui leur permette de fidéliser leurs clients malgré les coûts de renouvellement et la concurrence féroce.

Dans ce rapport, vous découvrirez :

• Le potentiel de transformation de l'IA  pour automatiser les processus, améliorer les opérations et renforcer les évaluations de risques.

• Comment l'IA générative permet aux compagnies d'assurances de fixer des normes plus élevées en matière de service client.

• Comment s'engager avec succès auprès des clients pour en faire des défenseurs de la marque et établir des relations durables.

Source: Racounter