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Talkdesk Navigator
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Talkdesk Navigator fournit un routage alimenté par l’IA générative et est le premier point de contact lorsque les clients interagissent avec l'assistance client ou les ventes. Il gère et hiérarchise de manière autonome les demandes entrantes en fonction du contexte en temps réel. Grâce à la conversation naturelle, Talkdesk Navigator peut comprendre les demandes des clients, puis offrir automatiquement l’expérience idéale à chaque client, à chaque fois.
