Elevating the retail customer experience: Lessons from Talkdesk and Frost & Sullivan

Talkdesk a pour mission de débarrasser le monde des mauvaises expériences client. Notre solution Talkdesk Retail Experience Cloud™ est spécialement conçue pour le secteur et exploite l'IA pour traiter les cas d'utilisation spécifiques au retail, tels que la gestion des commandes, la découverte des produits, la personnalisation, la fidélité et bien plus encore.

Nancy Jamison, Senior Industry Director chez Frost & Sullivan, a récemment reconnu que « Talkdesk a constamment amélioré ses solutions de retail pour transformer numériquement les opérations de ses clients de retail et aider à créer les vitrines de l'avenir. »

Dans ce webinaire, le 29 octobre à 10h PST | 13h EST, Nancy sera rejointe par Ed Durbin, Vice President et GM Industry Strategy for Retail and Consumer Goods, et Michael Klein, tous deux de Talkdesk, dans une conversation engageante sur l'état du secteur du retail, ce que les détaillants doivent prendre en compte pour améliorer leur expérience client et ce qui les attend. Vous ne voudrez pas manquer d'écouter ces experts du secteur.