Webinaire à la demande
Transforming the customer journey with AI for every day: Real-life stores from Talkdesk and AWS [LA]
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Qu’il s’agisse d’augmenter les taux de self-service ou d’aider les agents à résoudre les problèmes plus rapidement, l’intelligence artificielle (IA) façonne l’avenir du centre de contact.
Rejoignez cette session pour entendre des exemples d’implémentations d’IA réussies à la fois par Talkdesk et par AWS, ainsi que pour apprendre des cas d’utilisation quotidiens de l’IA accessibles à n’importe quel centre de contact. Découvrez les dernières avancées en matière d’IA, tout en gardant un pied dans le monde réel.
Ceci est un enregistrement de notre session avec Amazon Web Services à l'Opentalk CX Summit Series 2022 – Los Angeles.
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Esther Lee
Language AI Services Product Marketing Lead and Outbound Product Manager at Amazon Web Services
Kevin McNulty
Director, Product Marketing at Talkdesk
