Solutions | SERVICES FINANCIERS ET ASSURANCES
Centre d’appels pour les entreprises de services financiers.
Proposez des engagements personnalisés, intelligents et sécurisés sur les canaux vocaux et numériques.
Faites évoluer les centres d’appels pour qu'ils s'adaptent à l'avenir du secteur bancaire et des assurances.
Talkdesk Financial Services Experience Cloud™ est une toute nouvelle façon de réinventer l'expérience bancaire et des assurances avec des parcours client fluides, sécurisés et axés sur le numérique.
Réinventez la banque.
Aujourd’hui, il est devenu impératif de répondre aux clients dans les délais.
Découvrez comment Talkdesk peut vous aider à servir vos clients 24h/24, 7j/7, 365j/an, en exploitant les canaux numériques tout au long du parcours d'achat.
Modernisez les assurances.
Aidez les employés de première ligne à aider les clients, rationalisez les demandes avec une intelligence en temps réel et accélérez les cycles de réclamation, tout en protégeant les clients des risques futurs potentiels.
Traitez rapidement les transactions grâce à la solution Payments & Fintech.
Répondez rapidement aux besoins des clients à partir de n’importe quel environnement distant. Hiérarchisez et automatisez intelligemment les communications proactives avec les clients qui ont des paiements en attente. Offrez de la transparence et protégez l’ensemble des données liées aux transactions grâce à des normes rigoureuses encadrant la sécurité des données.
Repensez la gestion de patrimoine.
Soutenez vos clients de manière virtuelle en fournissant aux agents une vue connectée de chaque interaction. Conservez la confiance de vos clients en assurant la transparence grâce à une gestion financière proactive et numérique et en maintenant les normes réglementaires.
Découvrez pourquoi nos clients font confiance à Talkdesk.
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