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Masterclass gratuita per i Contact Center: Come moltiplicare la produttività degli agenti e ridurne il turnover
![Contact Center Masterclass How To Maximize Agent Roi](/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2Fcontact-center-masterclass-how-to-maximize-agent-roi-2280x1160.jpg&w=3840&q=50)
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![Andrej Carli Headshot](/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2FAndrej-Carli-headshot-1160x1160.jpg&w=3840&q=50)
Andrej Carli
Country Leader Italy
![Paolo Galizia](/_next/image/?url=https%3A%2F%2Finfra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com%2Ftalkdesk_com%2Fpaolo-galizia-1160x1160.png&w=3840&q=50)
Paolo Galizia
Solution Engineer
Webinar
Volumi di contatti in aumento, scarso impegno degli agenti, elevato turnover e difficoltà a ricoprire i ruoli aperti: vi suona familiare? Se sì, non siete soli. I contact center sono alle prese con una carenza di talenti senza precedenti. Anche i contact center con un buon organico hanno l’opportunità di migliorare drasticamente la produttività e le prestazioni nell’era del lavoro ibrido.
Per affrontare queste sfide, le organizzazioni leader devono combinare strategie innovative con tecnologie all’avanguardia per assumere, sviluppare e motivare in modo più efficace gli agenti ad alte prestazioni. Questa masterclass on-demand esplora le misure che il vostro contact center può adottare per:
Inoltre, potrete accedere immediatamente a contenuti di settore provenienti da CCW, Blake Morgan e altri che vi guideranno attraverso strategie e best practice per creare un ambiente solido e privo di attriti per i vostri dipendenti, oltre a statistiche e ai risultati chiave della masterclass.
Country Leader Italy
Solution Engineer