Webinar on demand

Potenzia i tuoi agenti per un Coinvolgimento Omnicanale efficace

Unlock Agent Efficiency Faster Call Resolution

Si prega di attendere mentre verifichiamo le impostazioni di privacy.

Cerchi soluzioni per aumentare l'efficienza amministrativa nel tuo contact center?

Unisciti a noi e scopri come strumenti di intelligenza artificiale come Talkdesk Copilot™, aiutano gli agenti a migliorare le conversazioni e a mantenere l'attenzione sulla soddisfazione del cliente. Scopri in prima persona come l'automazione basata sull'intelligenza artificiale:

  • Aiuta gli agenti a rispondere a domande complesse in tempo reale compilando fonti di conoscenza affidabili.

  • Permette agli agenti di comunicare con i clienti nella loro lingua preferita.

  • Aumenta l’autosufficienza degli agenti nella risoluzione delle problematiche dei clienti.

  • Riduce la necessità di escalation verso i supervisori, consentendo loro di concentrarsi sulle attività prioritarie.

  • Favorisce lo sviluppo di agenti sicuri e competenti, con un impatto positivo sulla fidelizzazione dei clienti.