Webinar on demand

Potenzia i tuoi agenti per un Coinvolgimento Omnicanale efficace

Unlock Agent Efficiency Faster Call Resolution

Si prega di attendere mentre verifichiamo le impostazioni di privacy.

Registrati per unirti a noi.

Cerchi soluzioni per aumentare l'efficienza amministrativa nel tuo contact center?

Unisciti a noi e scopri come strumenti di intelligenza artificiale come Talkdesk Copilot™, aiutano gli agenti a migliorare le conversazioni e a mantenere l'attenzione sulla soddisfazione del cliente. Scopri in prima persona come l'automazione basata sull'intelligenza artificiale:

  • Aiuta gli agenti a rispondere a domande complesse in tempo reale compilando fonti di conoscenza affidabili.

  • Permette agli agenti di comunicare con i clienti nella loro lingua preferita.

  • Aumenta l’autosufficienza degli agenti nella risoluzione delle problematiche dei clienti.

  • Riduce la necessità di escalation verso i supervisori, consentendo loro di concentrarsi sulle attività prioritarie.

  • Favorisce lo sviluppo di agenti sicuri e competenti, con un impatto positivo sulla fidelizzazione dei clienti.