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PLATFORM | APPCONNECT MARKETPLACE

Aumente as capacidades do seu contact center com o AppConnect marketplace.

Talkdesk Appconnect Home

Expanda rapidamente os recursos do contact center.

O Talkdesk AppConnect™ é um mercado de soluções de experiência do cliente que o liga a uma ampla variedade de aplicações, dispositivos e serviços de Contact Center. A instalação com um clique e as avaliações gratuitas de 30 dias proporcionam uma flexibilidade inigualável para aumentar os recursos do Contact Center sempre que e onde a sua empresa precisar.

EXPLORAR O APPCONNECT

Ajude sua equipa a trabalhar em qualquer lugar.

Solução de cancelamento de ruído

Remova o ruído de fundo em ambos os lados de cada chamada para que os agentes soem profissionais e possam ouvir os clientes com clareza.

Auscultador profissional

Equipe todos os seus funcionários com um auscultador profissional que oferece excelente qualidade de som e reduz as distrações.

Appconnect Try Any App For Free

Experimente qualquer aplicação gratuitamente.

Experimente antes de comprar por um mínimo de 30 dias sem nenhum custo. O AppConnect permite avaliar cada aplicação antes de se comprometer para garantir que está a criar o melhor conjunto de Contact Center para as suas necessidades.

Appconnect Instant Access

Obtenha acesso instantâneo.

Acabe com as implementações demoradas. O AppConnect oferece um processo simples de autoatendimento e clique para instalar que o fará funcionar em pouco tempo.

Appconnect Pay As You Go

Pague à medida que avança.

Todos as aplicações AppConnect são cobradas mensalmente. Os planos podem ser atualizados ou cancelados a qualquer momento, dando-lhe controlo total sobre os custos do centro de contacto.

Já é cliente da Talkdesk?

Experimente qualquer aplicação gratuitamente agora e comece a criar o melhor CX para o seu negócio.

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Os clientes adoram a Talkdesk.

Rated 8 out of 10 based on 658 reviews and ratings onTrustRadius logo

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A Talkdesk ajudou realmente a tornar o trabalho mais simples e mais fácil de completar, não só estou satisfeito com a forma como me ajuda a completar o meu trabalho de uma forma ordenada, como também sou capaz de fornecer um serviço rápido e suficiente aos meus clientes, o que resultará numa melhor avenida de trabalho.

Siphelele Nxumalo

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É fácil de utilizar e funciona como uma excelente fonte de comunicação entre agentes e clientes. Tem funcionalidades que vão diretas ao assunto e são fáceis de recordar.

Andile Nxumalo

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Na minha organização, utilizámos a Talkdesk como um sistema de marcação automática e de elaboração de relatórios. É utilizado para fazer e receber chamadas de clientes e para comunicar a produtividade e a gestão da qualidade. Permite-lhe aceder facilmente a dados rápidos, em tempo real e históricos, o que lhe permite monitorizar e acompanhar o desempenho da organização.

Sakhephi Sokhela

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Posso agendar rechamadas e fazer a reposição de uma chamada adicionando um resumo do que eu e o cliente falámos. É uma das melhores ferramentas de comunicação e telefonia para um local de trabalho. Enquanto trabalhador, posso também verificar os meus progressos quando estou a ser orientado para o meu desempenho profissional. Talkdesk também grava as chamadas.

Nokwazi Mavundla

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Talkdesk é útil porque o utilizamos para receber chamadas no nosso BPO. Não só acompanhamos as questões em direto e os estados dos agentes, como também recebemos feedback dos nossos avaliadores através da mesa de conversação e do coaching, e também armazena dados de contacto dos clientes; posso acompanhar todas as minhas chamadas e grava todas as chamadas para que possamos voltar a analisá-las. Também pode ouvir em direto e acompanhar a sua produtividade diária.

Nontobeko Mkhize

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A Talkdesk é muito útil em muitos aspetos. Ajuda-nos a melhorar os nossos pontos de venda, a retificar erros, a saber onde estamos em falta e a ver as nossas marcações e avaliações, a fazer inquéritos para melhorarmos as nossas competências e a garantir que o nosso trabalho é feito corretamente

Nokuzola Vilakazi

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A Talkdesk é eficiente e acrescenta valor a relatórios em tempo real, ao mesmo tempo que armazena dados históricos que podem ser utilizados para planear eficazmente e analisar dados quando necessário

Keith Rambharose

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A Talkdesk tem sido fenomenal em termos de eficiência, fiabilidade e garantia de atualização de qualquer problema que possamos ter com a plataforma.

Sam Radebe

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