FLEXIBLE DEPLOYMENT | FORÇA DE TRABALHO MÓVEL
Dê à sua equipa opções móveis com o Talkdesk On The Go.
Permita que os seus colaboradores façam o seu trabalho a partir de qualquer lugar.
A IDC prevê que, até 2024, 6 em cada 10 funcionários trabalhem fora do ambiente de escritório. O Talkdesk On The Go™ é um conjunto de soluções móveis inteligentes e intuitivas, que permite aos seus funcionários lidar com as conversas com os clientes, colaborar com os colegas e gerir os horários em movimento ou longe da secretária.
Ferramentas de comunicação com os clientes que dão prioridade aos dispositivos móveis.
Mantenha a sua força de trabalho ligada quando está no terreno, em viagem ou a trabalhar a partir de locais como um armazém, a filial de um banco ou uma loja. A Talkdesk Conversations Mobile App permite a comunicação e o serviço através de qualquer dispositivo móvel, para que os trabalhadores móveis estejam mais acessíveis aos clientes.
Faça com que as suas equipas falem a partir de qualquer lugar.
Ligue-se a partir de qualquer lugar através de um inovador sistema telefónico empresarial na cloud que permite às suas equipas conversarem entre si e receberem e fazerem chamadas para qualquer lugar do mundo. O Talkdesk Phone Mobile App ajuda os seus colaboradores a obter ajuda mais rápido no caso de interações complexas com os clientes, a aumentar a produtividade e a partilhar informações para construir uma cultura que dá prioridade à satisfação dos clientes.
Uma experiência de marcação inovadora e flexível.
A aplicação móvel nativa Talkdesk Schedule fornece aos agentes um acesso fácil aos turnos programados, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Prepare a sua equipa de uma forma mais flexível para gerir o horário de trabalho e garantir que tenha sempre as informações necessárias para realizar as atividades e os turnos corretos nos horários certos.
Fácil de adotar e utilizar.
As aplicações móveis Talkdesk On The Go podem ser transferidas instantaneamente e utilizadas num tablet ou telefone, agilizando a implementação e a adoção por parte da sua equipa de serviço de apoio ao cliente.
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