CX Services
Transforme o seu negócio para um sucesso mensurável.
A Talkdesk acrescenta valor em cada etapa do processo.
A Talkdesk apoia as empresas a desvendar o valor da transformação do serviço de apoio ao cliente dos dias de hoje. Da gestão técnica de contas, monitorização proativa de rede e suporte premium aos serviços de educação e consultoria, a Talkdesk está empenhada em apoiar as empresas na medição, gestão e realização plena do valor do serviço de apoio ao cliente.
Obsessão com o seu sucesso.
Os nossos managers de sucesso de clientes trabalham como seus defensores na Talkdesk, orientados para ajudá-lo a alcançar os seus objetivos e resultados de negócios. Aprendem o que é importante para o seu negócio, acompanham o progresso e fazem recomendações para que possa desbloquear todo o potencial da Talkdesk.
Concretize todas as funcionalidades da Talkdesk.
Os nossos consultores de valor CX trabalharão com a sua empresa para impulsionar a plena concretização dos recursos e investimentos feitos na plataforma da Talkdesk. A Talkdesk recomenda as melhores práticas do serviço de apoio ao cliente, reunidas a partir de uma extensa base de clientes, e estabelece um roteiro estratégico conjunto que resiste ao teste do tempo.
Ligue-se, colabore e celebre a inovação da CX.
Quer seja um utilizador experiente da Talkdesk ou esteja apenas a começar, a comunidade tem algo para si. Irá encontrar oportunidades para aprender com os seus pares e partilhar as melhores práticas; terá a oportunidade de influenciar o roteiro dos produtos da Talkdesk e inovar a CX. Este é um espaço onde os clientes da Talkdesk são reconhecidos pela sua experiência nos produtos e apreciados pela sua liderança de pensamento.
Apoio líder do setor.
Envolva-se com nossos especialistas em suporte para superar qualquer desafio técnico. Vá além da solução de problemas padrão para compreender as funcionalidades e aprender as melhores práticas.
Funcionalidades on-demand.
It’s easy to become a Talkdesk power user with a constantly updated, Knowledge Base of tools and resources, available any time. Sharpen your skills and get certified at Talkdesk Academy, use our Guides, attend one of our frequent educational webinars, and learn contact center and CX best practices from our repository of ebooks, white papers, datasheets, and infographics.
