CX SERVICES
Customer Care.
Oferece assistência atempada e eficaz para o orientar no seu caminho para um serviço de apoio ao cliente dos dias de hoje.
Uma experiência de apoio diferenciada.
Ligue-se aos nossos especialistas e serviços de apoio para desvendar todo o poder da Talkdesk e atingir os seus objetivos empresariais para o seu serviço de apoio ao cliente mais rapidamente.
Apoio facilmente ao seu alcance.
Encontre e utilize facilmente as informações de que necessita de forma imediata nos nossos recursos de apoio online e self-service. Se precisar de assistência prática, o Talkdesk Customer Care está sempre disponível para resolver rapidamente quaisquer problemas.
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Forneça um apoio VIP personalizado e de classe mundial.
Com benefícios como orientação especializada, coaching especializado e apoio 24 horas por dia, 7 dias por semana, com tempos de resposta mais rápidos, otimize com confiança a Talkdesk e aumente a produtividade com o Talkdesk Premium Care.
Fornecimento de suporte seguro e compatível, sediado nos EUA.
Cumpra os requisitos de fornecimento de dados e segurança definidos em setores fortemente regulamentados através da parceria com engenheiros de assistência técnica localizados nos Estados Unidos.
"Desde o primeiro dia da nossa parceria, o contacto com a equipa de apoio da Talkdesk foi perfeito. Encontraram soluções rapidamente e eu não podia estar mais satisfeito."
Francisco Lisboa Head of Commercial and Customer Care, Indie Campers
Liderar dando o exemplo.
O Talkdesk Customer Care oferece de forma consistente um serviço de apoio ao cliente excecional, tal como demonstrado ao obter uma pontuação CSAT de 94% ao longo do último ano. Os nossos clientes podem contar connosco para estar sempre disponíveis e resolver os seus problemas de forma rápida e consistente.
Recursos online
Participe e desenvolva as suas competências com formação e certificações práticas.
24x7 support
Contacte as nossas equipas de apoio sempre que necessitar da sua ajuda.
Vários canais de acesso
Aceda ao apoio através do seu canal preferido: telefone ou fórum online.
ANS de resposta imediata
Receba uma primeira resposta rápida; os tickets urgentes são atendidos em 15 minutos.
Prémios e reconhecimento.
Saiba porque os clientes adoram a Talkdesk.
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